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HelpICare - Ausili informatici per disabili

SERVIZI GENERALI DELLA SOCIETÀ

INFORMAZIONE AUSILI

Si organizzano incontri con operatori della scuola, educatori ed altri operatori della riabilitazione per fornire una visione orientativa del mondo degli ausili tecnologici disponibili sul mercato. Questi incontri hanno lo scopo di diffondere una "cultura" degli ausili nel tentativo di creare e condividere un linguaggio tecnico comune al fine di fornire agli operatori strumenti per scegliere coscientemente ed in autonomia le soluzioni più adeguate per i propri assistiti.

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PROVA AUSILI

Se si desiderano provare alcuni strumenti in relazione alle proprie esigenze, le famiglie o gli operatori professionali possono prenotare un appuntamento presso la nostra sede, con questa modalità il servizio è gratuito. Solo per le persone impossibilitate a giungere presso la nostra sede effettuiamo prove ausili a domicilio, in questo caso richiediamo il recupero delle spese vive (trasporto-vitto-alloggio) sostenute.

Nota bene la prova ausili non è una consulenza, la differenza consiste nel fatto che i nostri operatori dopo avere effettuato la prova tecnica degli ausili in relazione alle richieste del cliente non esprimeranno mai un giudizio di valore circa la soluzione migliore da adottare.

Il nostro lavoro è quello di supportare tecnicamente gli operatori professionali i quali hanno competenze specifiche adatte per scegliere al meglio le soluzioni per le persone da loro seguite.

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PRESTITO AUSILI

Su richiesta, prestiamo alcuni ausili per consentire prove dirette con gli utenti. Il prestito è riservato ai centri di consulenza ausili accreditati e ai nostri rivenditori affiliati, altre tipologie di soggetti (famiglie, scuole, CSI ecc...) saranno valutati caso per caso. Il prestito può avere una durata massima di 2 settimane; è richiesto il rimborso delle spese di trasporto (euro 20,00); Il servizio è vincolato alla disponibilità di magazzino e alla calendarizzazione degli altri prestiti in corso.

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FORMAZIONE

HELPICARE organizza i seguenti corsi:

Primo Livello:
  • Introduzione all'Assistive Technology
  • Introduzione all'Accesso al PC
  • Introduzione agli strumenti per Comunicare
  • Introduzione alla Domotica
  • Il mondo del Sofware educativo e didattico

Secondo Livello:
  • Progettare la domotica
  • Strumenti avanzati per la multimedialità e la didattica: HELPIKEYS + CONTATTO avanzato
  • Strumenti avanzati per la multimedialità e la didattica: CLICKER avanzato
  • Formazione all'utilizzo e modalità di personalizzazione di strumenti hardware e software indicati dal committente
  • I contenuti e le modalità dei corsi possono essere progettati in relazione agli specifici bisogni formativi del committente.

Le iniziative di formazione possono essere svolte:
  • presso la sede di HELPICARE
  • presso la sede del committente
  • presso un ente formativo accreditato
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VENDITA

HELPICARE RAPPRESENTA E DISTRIBUISCE IN ESCLUSIVA IN ITALIA I SEGUENTI MARCHI:

MarchioStato
SOFTOGRAMSWEDEN
IRDEM DATASWEDEN
LARAMERASWEDEN
IMAGETALKFINLAND
LIFETOOLAUSTRIA
TELSISSVIZZERA
ADAPTIVATIONUSA
PRETORIAN LTDUK
BRANODATAGERMANY
PIKOSYSTEMFINLAND
DR.HEIN - EVOSOFTGERMANY
HELPICAREITALIA

È INOLTRE RIVENDITORE AUTORIZZATO DI:

MarchioStato
ABLENET USA
TASH CANADA
SALTILLOUSA
AMDIUSA
MADENTECCANADA
GREYSTONE DIGITALUSA
ALPHASMARTUSA
ATTAINMENT USA
KEYTECHUSA
ERGORESTFINLAND
INFOGRIPUSA
INTELLITOOLSUSA
KENSINGTONCANADA
MANFROTTOITALIA
ORIGINUSA
RIVER DEEPIRELAND
SAIETITALIA
TRAXSYSUK
ASSISTIVE TECNOLOGYUSA
GEWASWEDEN
KEYTOOLSUK
MAYER - JOHNSONUSA
PROTEORFRANCE
INCLUSIVE TECNOLOGYUK
CRICK SOFTUK
NATURALPOINTUSA
DRAGON SYSTEMUSA
QUALIFESVIZZERA
TOBY CHURCHILLUK
EASYLABSITALIA
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INSTALLAZIONE E MESSA IN SERVIZIO

È un servizio accessorio dell'acquisto, prevede l'installazione e la messa in servizio degli strumenti presso l'abitazione del cliente e una prima formazione per l'utilizzatore e/o i suoi famigliari.

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ASSISTENZA

I prodotti sono garantiti 24 mesi dalla data di acquisto secondo le vigenti disposizioni di legge. Scaduti i termini della garanzia assicuriamo comunque un servizio di assistenza tecnica presso un nostro laboratorio. I costi di questo servizio extra garanzia sono da valutare caso per caso una volta che il cliente ha fornito una descrizione dettagliata del problema.

È garantita comunque una assistenza telefonica gratuita per i "piccoli" problemi tecnici.

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PERSONALIZZAZIONE AUSILI E SOLUZIONI

Questo servizio consiste nel fornire un supporto tecnico ad operatori professionali o famigliari per la progettazione e la realizzazione di materiali personalizzati per la didattica, la riabilitazione e la comunicazione. Inoltre consiste nel personalizzare gli ausili per adattarli alle esigenze del singolo individuo.

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CONSULENZA SVILUPPO NUOVI AUSILI E SOLUZIONI

Questo servizio consiste nel dare consulenza ad enti, università e aziende private per lo sviluppo di prodotti e servizi per persone disabili. Si tratta di identificare e suggerire le modalità progettuali e funzionali relative ai criteri di usabilità, accessibilità e fruibilità dei prodotti.

Ecco alcune società che hanno già usufruito di questo servizio:

  • ABB-SACE: consulenza sulle modalità di interfacciamento sistema Konnex per ospedale Niguarda
  • OTTOBOCK ITALIA: consulenza aggiornamento tecnico della rete commerciale sugli ausili per la domotica
  • EMISFERA: consulenza sulle migliorie per l'interfacciamento proprio prodotto di controllo vocale
  • UNIVERSITÀ DI PISA: consulenza sullo sviluppo di prototipi nuovi prodotti
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